Política de privacidad

Introducción

Esta política explica qué información puede recopilar el sitio de Magfrio, con qué fines puede utilizarse y qué opciones tienen las personas respecto de sus datos.

Magfrio es una empresa de refrigeración industrial y comercial con operación en Chile, Región del Biobío. Cuando aquí se habla de «nosotros» o «Magfrio», se hace referencia a esa empresa.

El sitio está en desarrollo. Algunas funcionalidades descritas en este documento —como el envío de formularios— todavía no están conectadas. La política se ajustará a medida que se implementen.

Qué información puede recopilar el sitio

El sitio puede recopilar dos tipos de información:

Información que la persona entrega voluntariamente.Al usar los formularios de contacto o de cotización: nombre, apellido, empresa, correo, teléfono, ciudad o comuna, y los datos del proyecto que la persona decida incluir, incluidos archivos adjuntos si los agrega.

Información técnica de la navegación. Al visitar el sitio, el servidor y el navegador pueden intercambiar datos habituales de una conexión web, como la dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo, y las páginas visitadas. El detalle depende de la configuración final del alojamiento.

Actualmente el sitio no incorpora herramientas propias de analítica, publicidad ni seguimiento. Si se incorporan, esta sección y la de cookies se actualizarán.

Para qué puede utilizarse

La información puede utilizarse para:

• Responder consultas y solicitudes de contacto o de cotización.
• Evaluar y preparar propuestas de proyectos de refrigeración y de servicio técnico.
• Gestionar la relación con clientes y potenciales clientes.
• Mantener y mejorar el funcionamiento del sitio.
• Cumplir las obligaciones legales que correspondan.

No se utiliza la información para fines distintos de aquellos para los que fue entregada, salvo con consentimiento de la persona o cuando la ley lo permita. Magfrio no vende información personal.

Formularios y solicitudes de contacto

El sitio incluye un formulario de cotizacióny datos de contacto directo. Al enviar un formulario, la persona comparte con Magfrio la información que haya completado, con el fin de que su solicitud pueda ser revisada y respondida.

Mientras el procesamiento del formulario no esté conectado, la información enviada puede no ser recibida. Para solicitudes que requieran respuesta, conviene usar los canales de contacto directo (correo o teléfono).

El envío de un formulario requiere aceptar esta política de privacidad.

Archivos adjuntos

El formulario de cotización permite adjuntar archivos —por ejemplo, planos o fotografías— para describir mejor un proyecto.

Se recomienda no incluir en esos archivos información sensible o de terceros que no sea necesaria para evaluar la solicitud.

Mientras el envío del formulario no esté conectado, los archivos adjuntos no se transmiten ni se almacenan.

Cookies y tecnologías similares

Una cookie es un pequeño archivo que un sitio puede guardar en el navegador para recordar información entre visitas.

Actualmente este sitio no utiliza cookies con fines de analítica, publicidad ni seguimiento. Si en el futuro se incorporan —por ejemplo, para medir el tráfico—, se informará en esta sección y, cuando corresponda, se solicitará el consentimiento previo.

La mayoría de los navegadores permite bloquear o eliminar cookies desde su configuración.

Servicios de terceros

Para funcionar, un sitio web se apoya en servicios de terceros, como el alojamiento y, eventualmente, servicios de correo, formularios o medición. Esos proveedores pueden tratar datos por cuenta de Magfrio únicamente para prestar el servicio contratado.

A la fecha de esta versión no se han incorporado servicios de analítica, publicidad, gestión de clientes ni correo transaccional de terceros. El listado de proveedores se completará cuando esos servicios se definan.

Los enlaces a servicios externos —por ejemplo, WhatsApp— se rigen por las políticas de privacidad de esos servicios, no por esta.

Conservación y seguridad

Magfrio conserva la información de contacto y de solicitudes durante el tiempo necesario para atender la consulta y para la gestión de la relación comercial, y luego durante el tiempo que exijan las obligaciones legales aplicables.

Se aplican medidas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Ninguna medida garantiza seguridad absoluta.

Mientras las herramientas de gestión y almacenamiento no estén conectadas, la información recibida por canales directos (correo o teléfono) se maneja con los medios habituales de esos canales.

Derechos de las personas

De acuerdo con la legislación chilena sobre protección de datos personales, las personas pueden solicitar a Magfrio acceder a los datos que se tengan sobre ellas, pedir su rectificación cuando estén erróneos, solicitar su eliminación cuando corresponda y oponerse a determinados tratamientos.

Para ejercer estos derechos se puede escribir a magfrio@gmail.com indicando la solicitud. Magfrio podrá pedir información adicional para verificar la identidad de quien la realiza.

Si la persona considera que sus derechos no han sido atendidos, puede recurrir a las instancias que establece la ley.

Contacto relacionado con privacidad

Para consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de datos personales:

Empresa

Magfrio

Correo

magfrio@gmail.com

Teléfono

+56 9 9200 0412

Ubicación

Región del Biobío, Chile

Fecha y revisión del documento

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio, en los servicios utilizados o en la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Última actualización: 7 de septiembre de 2026.